Plazos de Envío

TIENES DUDAS SOBRE TU PEDIDO: TE LAS RESOLVEMOS

Nuestros plazos para recibir tu pedido

Los pedidos hechos antes de las 19:00* serán preparados y enviados el siguiente día hábil** de la confirmación del pedido. Y una vez enviados, serán entregados en un plazo de 24-48horas*** desde su salida de Terrabuey.
Si el pedido es enviado en seco, será entregado de lunes a viernes, excepto festivos***
Si el pedido es enviado en frío, será entregado de miércoles a sábado antes de las 13:30, excepto festivos ****

* Los pedidos hechos a partir de las 19:00 computarán como si se hubiera hecho el día siguiente.
** Días hábiles Tienda Online Terrabuey: martes, miércoles, jueves y viernes (sin contar festivos).
*** Estos plazos pueden variar en función de la no disponibilidad de stock de artículos que contenga el pedido, de circunstancias imprevistas, así como de fechas concretas de alta actividad (tales como la campaña de Navidad), no garantizando el cumplimiento de los plazos publicados.
**** Los envíos en Frío se entregan por SEUR Frío en horario de mañana antes de las 13:30; para cualquier petición especial, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de pedidos@terrabuey.es o indicarlo en el pedido “Notas de pedido”. Por ejemplo, si no vas a estar en tu domicilio y quieres que el repartidor se lo entregue a un vecino, o si quieres que la entrega sea un sábado, o si quieres recogerlo tú mismo en una Central Seur.

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